我們的服務

網站設計、客製系統與 IT 服務

從企業網站、內部系統到 AI 應用,先了解使用者、工作流程和現有工具,再決定功能、整合與支援範圍。

服務範圍

按業務流程組合所需服務

可以單獨規劃網站、系統或支援服務;如項目涉及多個平台,會先評估資料、權限和整合限制。

企業網站設計與 SEO 基礎

規劃清晰的資訊架構、行動版頁面和內容管理方式,並把技術 SEO 納入網站建置。排名與流量取決於競爭及持續執行,不作固定結果承諾。

網站項目可包括:

  • 企業形象網站製作
  • 電子商務網站開發
  • 響應式網頁設計
  • SEO搜索引擎優化
  • SSL安全加密
  • 網域、寄存及維護安排
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客製化系統開發

當現成平台無法配合審批、報價、預約或資料流程時,按使用者角色和現有工具規劃系統功能與整合範圍。

客製系統項目可包括:

  • 需求與流程盤點
  • 角色及權限設計
  • API 與平台整合
  • 測試、遷移及上線規劃
了解系統開發

AI Chatbot 與客服流程

按知識來源、平台 API、私隱要求和轉交真人條件規劃 AI 客服;自動回覆範圍須經測試並按服務設定確認。

AI 客服項目可包括:

  • 網站或已支援渠道接入評估
  • 企業知識來源整理
  • 回答範圍與禁答規則
  • 查詢分類及轉交真人
  • 錯誤回覆測試與修正
  • 對話紀錄及資料保留評估

適用情境和渠道須按業務流程、平台政策及資料敏感程度逐一評估。

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AI 培訓及教育科技

我哋為企業團隊及教育機構提供實務 AI 培訓,將工具應用、工作流程、教學設計及安全使用方式帶入日常工作。

培訓及 workshop可包括:

  • 企業 AI 應用及流程 workshop
  • 教師 AI 工具及教學設計培訓
  • AI 資料、私隱及使用指引
  • 校本 AI 教育及數碼轉型建議
  • 按團隊需要設計的實作內容
了解培訓方案

流動應用程式開發

按目標平台、登入、通知、後端 API 和維護需要,評估 iOS、Android 或跨平台應用方案。

應用程式項目可包括:

  • iOS原生APP開發
  • Android原生APP開發
  • 跨平台APP方案
  • APP UI/UX設計
  • App Store 上架準備支援
  • 更新及維護責任規劃
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IT 外判與維護

按企業現有系統和支援需要安排伺服器、雲端及網站維護;服務時段、回應目標和責任會在方案中列明。

IT 支援範圍可包括:

  • 伺服器托管及管理
  • 網站維護及更新
  • 網絡安全及防火牆
  • 資料備份及災難復原
  • 按服務約定處理故障
  • IT顧問服務

可按支援範圍討論定期服務或單次項目,實際安排以確認後的服務約定為準。

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電子商務網站製作

按商品、付款、訂單、庫存和物流流程規劃網店;可用支付方式和整合能力取決於商戶帳戶及平台 API。

電商項目可包括:

  • 網店系統及產品目錄
  • 支付方式及結帳流程整合評估
  • 庫存管理系統
  • 訂單管理及電郵通知
  • 物流及送貨整合
  • 會員系統及積分優惠
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商業自動化

先畫出觸發條件、資料驗證、通知、例外情況和人工覆核,再評估哪些重複步驟適合自動化。

工作流程項目可包括:

  • 工作流程自動化
  • 客戶管理CRM系統
  • 自動電郵及訊息發送
  • 數據處理及報告生成
  • 社交媒體自動發布
  • 驗收指標及成效追蹤方式
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合作原則

按範圍交付,按約定維護

把資料與權限納入規劃

按項目需要確認帳戶權限、更新、備份、資料處理和第三方服務責任。

里程碑事先確認

時程按需求、素材、功能和審核安排估算,並在開始前確認階段交付與客戶配合事項。

支援責任清楚

支援時段、回應目標和故障處理方式按服務範圍約定,不以未界定的全天候承諾代替 SLA。

報價對應交付範圍

先列明功能、整合、內容、時程和維護責任,再提供可比較的方案和報價。

先整理需求,再規劃合適方案

提供現有流程、使用者和希望改善的問題,我們可協助界定網站或系統項目範圍。

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