網站設計、客製系統與 IT 服務
從企業網站、內部系統到 AI 應用,先了解使用者、工作流程和現有工具,再決定功能、整合與支援範圍。
按業務流程組合所需服務
可以單獨規劃網站、系統或支援服務;如項目涉及多個平台,會先評估資料、權限和整合限制。
企業網站設計與 SEO 基礎
規劃清晰的資訊架構、行動版頁面和內容管理方式,並把技術 SEO 納入網站建置。排名與流量取決於競爭及持續執行,不作固定結果承諾。
網站項目可包括:
- 企業形象網站製作
- 電子商務網站開發
- 響應式網頁設計
- SEO搜索引擎優化
- SSL安全加密
- 網域、寄存及維護安排
客製化系統開發
當現成平台無法配合審批、報價、預約或資料流程時,按使用者角色和現有工具規劃系統功能與整合範圍。
客製系統項目可包括:
- 需求與流程盤點
- 角色及權限設計
- API 與平台整合
- 測試、遷移及上線規劃
AI Chatbot 與客服流程
按知識來源、平台 API、私隱要求和轉交真人條件規劃 AI 客服;自動回覆範圍須經測試並按服務設定確認。
AI 客服項目可包括:
- 網站或已支援渠道接入評估
- 企業知識來源整理
- 回答範圍與禁答規則
- 查詢分類及轉交真人
- 錯誤回覆測試與修正
- 對話紀錄及資料保留評估
適用情境和渠道須按業務流程、平台政策及資料敏感程度逐一評估。
立即查詢AI 培訓及教育科技
我哋為企業團隊及教育機構提供實務 AI 培訓,將工具應用、工作流程、教學設計及安全使用方式帶入日常工作。
培訓及 workshop可包括:
- 企業 AI 應用及流程 workshop
- 教師 AI 工具及教學設計培訓
- AI 資料、私隱及使用指引
- 校本 AI 教育及數碼轉型建議
- 按團隊需要設計的實作內容
流動應用程式開發
按目標平台、登入、通知、後端 API 和維護需要,評估 iOS、Android 或跨平台應用方案。
應用程式項目可包括:
- iOS原生APP開發
- Android原生APP開發
- 跨平台APP方案
- APP UI/UX設計
- App Store 上架準備支援
- 更新及維護責任規劃
IT 外判與維護
按企業現有系統和支援需要安排伺服器、雲端及網站維護;服務時段、回應目標和責任會在方案中列明。
IT 支援範圍可包括:
- 伺服器托管及管理
- 網站維護及更新
- 網絡安全及防火牆
- 資料備份及災難復原
- 按服務約定處理故障
- IT顧問服務
可按支援範圍討論定期服務或單次項目,實際安排以確認後的服務約定為準。
立即查詢電子商務網站製作
按商品、付款、訂單、庫存和物流流程規劃網店;可用支付方式和整合能力取決於商戶帳戶及平台 API。
電商項目可包括:
- 網店系統及產品目錄
- 支付方式及結帳流程整合評估
- 庫存管理系統
- 訂單管理及電郵通知
- 物流及送貨整合
- 會員系統及積分優惠
商業自動化
先畫出觸發條件、資料驗證、通知、例外情況和人工覆核,再評估哪些重複步驟適合自動化。
工作流程項目可包括:
- 工作流程自動化
- 客戶管理CRM系統
- 自動電郵及訊息發送
- 數據處理及報告生成
- 社交媒體自動發布
- 驗收指標及成效追蹤方式
按範圍交付,按約定維護
把資料與權限納入規劃
按項目需要確認帳戶權限、更新、備份、資料處理和第三方服務責任。
里程碑事先確認
時程按需求、素材、功能和審核安排估算,並在開始前確認階段交付與客戶配合事項。
支援責任清楚
支援時段、回應目標和故障處理方式按服務範圍約定,不以未界定的全天候承諾代替 SLA。
報價對應交付範圍
先列明功能、整合、內容、時程和維護責任,再提供可比較的方案和報價。